Handleiding: Informatiesheet voor BHV’ers (App & Kiosk)
Deze versie is geschikt voor:
- Gebruik van de BHV-Knop.nl App
IN COMBINATIE MET: - Gebruik van de Aan- en Afmeld Kiosk
Andere versies van dit document:
Hoe werkt BHV-Knop.nl?
- Iedereen kan op elk moment van de dag op een BHV-Knop drukken.
- Ga zo snel mogelijk naar de locatie van de oproep en volg de instructies op vanuit de ploegleider en/of BHV-plan.
Hoe ontvang ik een BHV-oproep?
Met de BHV-Knop.nl App:
- Open de melding en geef aan of je komt helpen.
- Bekijk de locatie en ga ter plaatse.
- Volg jullie BHV-plan en ploegleider voor verdere instructies betreffende het incident.
Bij een telefonische oproep:
- Neem het gesprek aan en luister goed naar de locatie van het alarm.
- Toets 5 als je komt helpen (of Toets 9 wanneer je niet komt helpen.)
- Ga ter plaatse.
- Volg jullie BHV-plan en ploegleider voor verdere instructies betreffende het incident.
Communicatie tijdens een BHV-oproep
Met de BHV-Knop.nl App:
- De app geeft de mogelijkheid om met elkaar te praten.
- Zet de microfoon open om direct met alle helpende BHV’ers te spreken.
Bij een telefonische oproep:
- Geef aan met Toets 5 dat je komt helpen.
- Je wordt verbonden met alle BHV’ers in een groepsgesprek.
- Maak afspraken over het dempen van de microfoon wanneer je alleen luistert.
Inloggen in de app
- Download X-Guard Alarm-app door hier te klikken of door de volgende QR-code te scannen:
- De gebruikersnaam is in de meeste gevallen het zakelijke e-mailadres.
Werkt dit niet? Vraag jullie beheerder om uw gebruikersnaam. Je hoeft geen nieuw account via de app aan te maken.
Aan- en afmelden als BHV’er
Met de BHV-Knop.nl App:
- De app geeft de mogelijkheid om met elkaar te praten.
- Zet de microfoon open om direct met alle helpende BHV’ers te spreken.
Met de Kiosk:
- Gebruik de Kiosk om je aan- en af te melden bij het betreden van een gebouw of gebied.
- De Kiosk waarborgt de aanwezigheid van BHV’ers en toont tevens informatie over actieve alarmen.
Te weinig BHV’ers in een gebouw of gebied? Mogelijk word je opgeroepen voor een oproep van jouw collega’s in een buurgebouw of -gebied.
