Handleiding: Informatiesheet voor BHV’ers (App & Kiosk)
Deze versie is geschikt voor:
- Gebruik van de BHV-Knop.nl App
IN COMBINATIE MET: - Gebruik van de Aan- en Afmeld Kiosk
Andere versies van dit document:
- Handleiding: Informatiesheet voor BHV’ers – Versie: Gebruik van de Kiosk zonder de App
- Handleiding: Informatiesheet voor BHV’ers – Versie: Gebruik van de App zonder de Kiosk
Hoe werkt BHV-Knop.nl
- Iedereen kan op elk moment van de dag op een BHV-Knop drukken.
- Ga zo snel mogelijk naar de locatie van de oproep en volg de instructies op vanuit uw ploegleider en/of BHV-plan.
Hoe ontvang ik een BHV-oproep?
Met de BHV-Knop.nl App:
- Open de melding en geef aan of u komt helpen
- Bekijk de locatie en ga ter plaatse
- Volg uw BHV-plan en ploegleider voor verdere instructies betreffende het incident
Bij een telefonische oproep:
- Neem het gesprek aan en luister goed naar de locatie van het alarm
- Toets 5 als u komt helpen (of Toets 9 wanneer u niet komt helpen)
- Ga ter plaatse
- Volg uw BHV-plan en ploegleider voor verdere instructies betreffende het incident
Communicatie tijdens een BHV-oproep
Met de BHV-Knop.nl App:
- De app geeft de mogelijkheid om met elkaar te praten
- Zet uw microfoon open om direct met alle helpende BHV’ers te spreken
Bij een telefonische oproep:
- Geef aan met Toets 5 dat u komt helpen
- U wordt verbonden met alle BHV’ers in een groepsgesprek
- Maak afspraken over het dempen van uw microfoon wanneer u alleen luistert
Inloggen in de app
- Download X-Guard Alarm-app door hier te klikken of door de volgende QR-code te scannen:
- Uw gebruikersnaam is in de meeste gevallen uw zakelijke e-mailadres.
Werkt dit niet? Vraag uw beheerder om uw gebruikersnaam. U hoeft geen nieuw account via de app aan te maken.
Aan- en afmelden als BHV’er
Met de BHV-Knop.nl App:
- De app geeft de mogelijkheid om met elkaar te praten
- Zet uw microfoon open om direct met alle helpende BHV’ers te spreken
Met de Kiosk:
- Gebruik de Kiosk om u aan- en af te melden bij het betreden van een gebouw of gebied
- De Kiosk waarborgt de aanwezigheid van BHV en toont tevens informatie over actieve alarmen
Te weinig BHV’ers in een gebouw of gebied? Mogelijk wordt u opgeroepen voor een oproep van uw collega’s in een buurgebouw of -gebied.
